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久事赛事携爱国者研发耳机 全球首创F1全新体验

    搜狐体育讯 一、 打好服务牌,赢取车迷心

  本着“打造世界一流赛事”的追求,久事国际赛事管理有限公司(简称久事赛事)委托专门机构对车迷进行了多次专项调查,以了解他们对于改进赛事的意见和建议。调查结果显示,观众对于F1中国大奖赛建议最多的三个领域分别是:现场赛事解说、观众餐饮、交通设施。

  通过深入了解观众对这三个领域所提出的需求,久事赛事决定有针对性地改善服务质量,就交通、餐饮、解说三个环节推出具体改进措施,并于2008年3月,正式聘用曾经服务希尔顿集团40多年的资深服务专家鲁培尔先生为上海国际赛车场的首席服务官,为确保服务措施的有效执行迈出了坚实的一步。

  二、 全球首创,专用耳机

  针对观众反映的现场信息服务,久事赛事经过进一步分析发现,中国观众相当程度上喜欢并依赖现场解说提供的信息,但过去由于受限于公众广播设备的信息传达力不足,无法抵御现场赛车引擎发出的巨大轰鸣声,从而相当一部分观众无法得到清晰的解说信息,他们只能面对自己面前赛道上飞驰而过的赛车,却对排名、车队车手信息、战术或是赛道其他区域发生的状况一无所知。

  为了满足观众的这种需求、体现对于观众人性化的服务承诺,久事赛事萌生了开发F1中国大奖赛专用耳机并配合以一位高水平的现场解说员,来为观众提供现场信息服务的想法。尽管在世界各地,其他F1赛事都没有类似经验可供借鉴,久事赛事积极接触专业数码产品厂商,研究探讨开发F1专用耳机的可行性。久事赛事管理层认为,F1赛事在欧美国家积淀了数十年的历史,已然形成了成熟的市场,而F1在中国承办只经历了短短4年时间,因此,必须开拓思维,开发一种新的服务模式,让观众更轻松地了解赛车文化,提高观赛体验。

  在和专业数码厂商接触并利用现有产品进行模拟测试之后,久事赛事和爱国者达成合作意向,开发F1专用耳机,为改善信息服务提供技术保障。

  三、 克难攻坚,爱国者勇挑重担

  爱国者研发中的这款耳机将采用主动降噪技术,通过音频接收器(如微型麦克风)和抗噪声输出芯片,通过接收、分析外界噪音的频率从而产生与其相反的频率波,相互抵消,最终达到屏蔽噪音的目的。

  同时,该款耳机还将集成无线广播接收技术,用于收听赛事现场解说信息。为了保证收听质量,久事赛事专门申请了2个无线电专用频道,并在上赛场建设相关发射设施,以保证现场解说信号能够覆盖整个赛场(包括草地席位)。

  爱国者表示目前还有一些技术难题尚待解决,包括耳机的重量和功能之间的矛盾、密封性和舒适性之间的矛盾、技术的先进性和成本控制的矛盾等等,更重要的是主动降噪技术以前主要是应用在普通户外的环境下,而在F1现场高达150分贝的引擎轰鸣声中从未使用过,因此需要通过优化结构和电路来保证降噪效果。距离F1中国大奖赛还有两个多月的时间,爱国者表示虽然时间比较紧张,他们还是很有信心在大奖赛开赛之前完成研发工作,奉献给车迷一个完美的作品。久事赛事还公布了车迷参与此项活动的方式:有兴趣的车迷可以通过官方网站www.racing-china.com为理想的F1专用耳机提供建议,久事赛事将向热心参与的车迷朋友提供2008 F1中国大奖赛官方海报一张以及专用耳机试听会入场券。

  四、 改进信息服务,提升现场体验

  和高科技的专用耳机相配合的举措是全面改进的现场信息服务。在现场解说方面,由于过去的解说服务主要针对主看台观众,所以解说视角有所局限。今年将推出全新的解说服务,从各个看台的角度提供实时的赛事解说,保证观众无论在那个看台,都可以全面了解整个赛场的实时赛况。

  此外,通过耳机,观众还可以收听到整个赛场的各项服务信息和场外活动信息,包括发车时段和地点、餐饮种类和供应地点、购物区域、各种品牌展示活动、现场展会及表演活动信息、车手签名与车迷互动活动信息等等。

  五、 打造全能解说员,保证服务专业性

  全新的解说视角对现场解说员提出了很高的素质要求。解说员必须是F1赛车运动的专家,熟悉赛事的规则和看点,能够带领观众把握赛事的节奏,随时了解场上的情况。此外,他还要能够完全投入赛事,并以自己的热情感染观众,积极调动观众的情绪,形成互动。

  目前,久事赛事正按照这些标准,在全国范围内寻找出色的解说员,并计划在开赛前对解说员进行培训,以确保解说员完全了解上赛场赛道的特点。未来的长期计划是:争取使这个解说员作为F1中国大奖赛的特约解说员,每年为车迷提供高质量的精彩解说。

  

  
(责任编辑:魏万春)

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